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州立农场总理
服务® 程序

州立农场首要服务计划是一项客户选择计划，由管理全国参与的独立供水供应商网络的供应商组成, 地板, 总承包服务, 屋顶服务. 州立农场优质服务计划旨在帮助您从承保损失后的意外损失中恢复过来. 该计划对pg电子官方网页版来说是自愿的.

州立农场优质服务计划的组成部分包括:

  • 紧急水清除服务(U.S.)
  • 地板维修或更换
  • 承包商网络服务提供商(cnsp)，他们可以协助确定和选择能够提供估算和完成建筑维修的总承包商
  • 屋顶网络服务提供商(rnsp)，他们可以协助确定和选择可以提供估算和完成屋顶维修的屋顶承包商
  • 做工保证5年由您选择的供应商

注意:这些程序可能无法在所有地区使用.

我的索赔是否符合获得州立农场首席服务的资格?

  • 您的索赔处理人员将决定您的索赔是否符合州立农场高级服务计划的资格.
  • 如果符合条件, 您可以选择州立农场总理 服务 程序参与的网络提供商来协助您提供紧急水缓解服务, 协助地板维修或更换, 或协助确定和选择一个总承包商，他可以提供估算并完成建筑维修，或协助确定和选择一个屋顶承包商，他可以提供估算并完成屋顶维修.

它是如何工作的?

仅限水方案和地板安装方案

  1. 请到财产管理处挂失.
  2. Choose a participating independent service provider; your claim handler can provide you with names of participating independent service providers. 我们将通知您选择的独立服务提供商.
  3. 当独立服务提供商与您联系时安排预约.
  4. 您批准估算并授权维修.
  5. 你向独立服务提供商支付你的免赔额.
  6. 您授权在圆满完成维修后向独立服务提供商支付最终款项.

承建商服务计划

承包商服务计划利用承包商网络服务提供商(CNSP)管理独立总承包商的网络.

  1. 请到财产管理处挂失.
  2. Choose a CNSP; your claim handler can provide you with names of participating CNSPs. 我们将通知您所选择的CNSP.
  3. CNSP与您联系，协助您确定和选择可以提供估算和执行维修的总承包商.
  4. 总承包商约你检查损坏情况.
  5. 总承包商将估算结果返回给CNSP和State Farm进行审查.
  6. State Farm审核评估并与您联系.
  7. 州立农场直接付款给你(和你的抵押贷款公司，如果适用的话).
  8. 您可以聘请完成估算的总承包商或选择任何其他承包商/服务提供商来完成维修.

屋顶服务计划

屋顶服务计划利用屋顶网络服务提供商(RNSP)管理独立屋顶承包商网络.

  1. 请到财产管理处挂失.
  2. Choose an RNSP; your claim handler can provide you with names of participating RNSPs. 我们将通知您选择的RNSP.
  3. RNSP与您联系，协助您确定和选择可以提供估算和执行维修的屋顶承包商.
  4. 屋顶承包商约你检查损坏情况.
  5. 屋顶承包商将估算结果返回给RNSP和State Farm进行审查
  6. State Farm审核评估并与您联系
  7. 州立农场直接付款给你(和你的抵押贷款公司，如果适用的话)
  8. 您可以聘请完成估算的屋顶承包商或选择任何其他屋顶承包商/服务提供商来完成维修.

包括哪些服务?

仅限水方案和地板安装方案

州立农场总理 服务 程序独立服务提供商可以提供除水和/或地板维修和更换. 这些服务提供商将:

  • 回复:24/7
    • 减少用水, 服务提供商将在1小时内与您联系，并在接到任务后4小时内到达现场开始减水工作(在量大的时候), 供应商可能需要超过1小时与您联系，超过4小时开始工作).
    • 对地板, 选定的服务提供商将在任务完成后3小时内与您联系，安排一个方便的时间检查地板损坏情况并提供估计.
  • 从授权工作开始.
  • 提供5年的工艺保证.

承建商服务计划

Contractor Network 服务 Providers (CNSP) can assist with identifying and selecting a general contractor who can provide an estimate and complete building repairs; your claim handler can provide you with names of participating CNSPs. 我们将通知您所选择的CNSP. 这些cnsp将:

  • 1小时内与您联系.
  • Make the assignment within 1 hour to the participating general contractor you choose from their network; the participating general contractor will contact you within 2 hours of receiving the assignment to arrange an inspection.
  • 在将参与的总承包商的估算送回State Farm进行审核之前，对其进行审核.
  • CNSP网络参与者将对其工艺提供5年保修.

屋顶服务计划

Roofing Network 服务 Providers (RNSP) can assist with identifying and selecting a roofing contractor who can provide an estimate and complete roofing repairs; your claim handler can provide you with names of participating RNSPs. 我们将通知您选择的RNSP. 这些rnsp将:

  • 1小时内与您联系
  • Make the assignment within 1 hour to the participating roofing contractor you choose from their network; the participating roofing contractor will contact you within 2 hours of receiving the assignment to arrange an inspection
  • 在将参与的屋顶承包商的估算送回State Farm进行审核之前，对其进行审核
  • RNSP网络参与者将对其工艺提供5年保修

我可以使用我自己的承包商吗?

您可以选择您喜欢的独立承包商或服务提供商. 如果你有任何问题，或者想看看你所在地区是否有州立农场高级服务项目, 联系你的州立农场代理或索赔处理人员.